Ayuda y detalles

Todo lo
que querrías
preguntar antes
de pedir.

Preguntas reales de tostadores y fundadores de marca a quienes hemos cotizado los últimos 12 meses. Salta a una categoría a la izquierda, o lee todo — son unos 6 minutos de lectura.

01

Pedidos y precios

8 preguntas
+¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

100 unidades por diseño — ese es el piso. La mayoría de tostadores que arrancan caen entre 500 y 1,000 bolsas. Podemos dividir un tiraje de 500 unidades entre hasta 5 artes distintos sin cargo extra de placa.

+¿Cómo calculan el precio de una bolsa?

Tres variables: tamaño, cantidad, estructura. No metemos comisión oculta, no cobramos cargo "rush" a menos que sea de verdad rush, y los precios en el sitio están anclados a precios reales abril 2026 directo del fabricante (los marcados con ★).

Para una bolsa Pouch clásico 12oz con válvula, nuestra escala estándar (impuestos incluidos, envío aparte):

100 unidades
$2.25/u
500 unidades
$1.22/u
1,000 unidades
★ $1.07/u
3,000 unidades
~$0.87/u
5,000 unidades
~$0.80/u
+¿Qué incluye el precio?

Impresión, acabado, construcción de la bolsa, válvula (si la pides), QA, empaque, paletizado, despacho aduanero y entrega DDP a tu dirección de bodega en EE.UU. Sin sorpresas al recibir.

No incluido: producción rush (menos de 14 días), troqueles oversized a la medida, y recargo de envío a Alaska/Hawái.

+¿Puedo pedir una muestra antes de comprometerme?

Sí — dos opciones:

  • Kit de muestras genérico ($25, reembolsable en el primer pedido): 4–6 tamaños de bolsa impresos con nuestro arte de prueba. Despacho en 5 días. Te deja sentir el film, peso, válvula, acabado.
  • Prueba de imprenta con tu marca ($180, descontado del primer pedido): Tu arte real, en el film real, en 1–3 unidades. Despacho en 8 días. Esto es lo que la mayoría de tostadores hacen antes de un tiraje de 1,000+ unidades.
+¿Ofrecen condiciones de pago?

Primer pedido: 50% al PO, 50% al aviso de despacho. Wire, ACH o tarjeta de crédito (3% de comisión). Después de tres tirajes juntos abrimos términos Net-30 con verificación de crédito.

+¿Y si necesito menos de 100 bolsas?

Honestamente: probablemente no somos el partner correcto para un tiraje de 50 bolsas. Prueba un servicio de stickers + bolsas pre-hechas en EE.UU. tipo Stikr o Flexo para esos volúmenes — te apuntamos a uno. Vuelve cuando estés listo para 200+.

+¿Hacen etiquetas, cajas u otros empaques?

La planta madre hace todo — etiquetas, cajas, sleeves, sachets. ARTPRINT está enfocado actualmente en pouches flexibles porque ahí es donde más demanda hay de marcas pequeñas. Escríbenos si quieres un tiraje de cajas a la medida; te cotizamos por la vía lenta.

+¿Qué estructuras de bolsa ofrecen?

Tres estructuras, según cómo la bolsa tenga que comportarse en góndola:

  • Pouch clásico — pinch-bottom con fuelles laterales, la bolsa de café estándar. Se para llena, queda plana vacía. La más barata. Lo que escogen la mayoría de tostadores.
  • Pouch fondo cuadrado — construcción quad-seal, cuatro costuras verticales que forman base de caja plana. Se para en góndola hasta vacía. Mejor presencia visual.
  • Premium fondo cuadrado — construcción 5-seal flat-bottom, la más rígida que ofrecemos. Hecha para posición premium en góndola (piensa Whole Foods, supermercados de especialidad).

Los precios del sitio son para Pouches clásicos. Para fondo cuadrado y Premium, pide cotización a la medida — te volvemos con número real el mismo día.

02

Diseño y arte

5 preguntas
+¿Qué formato de archivo necesitan?

PDF vector con fuentes outlined, o un Adobe Illustrator .ai en capas. Color CMYK, 300dpi para imágenes embebidas, y cualquier Pantone spot llamado por nombre.

Si solo tienes un PNG plano o un export de Canva, te mandamos lista de issues y o (a) te ayudamos a arreglarlo gratis, o (b) lo reconstruimos por ti a $120/hr.

+¿Pueden diseñar la bolsa por mí?

Sí. Nuestro equipo de diseño in-house trabaja en dos modos: (1) tune-up ($150 fijo, ajusta un diseño casi final para imprenta), y (2) diseño completo (desde $1,200, tres conceptos, dos rondas de revisiones, archivos finales). En cualquiera de los dos, el arte queda tuyo.

+¿Qué tan exacto es el match de color?

Sostenemos ΔE < 2 contra el Pantone que especifiques — el mismo estándar que convertidores europeos certificados Fogra. En la práctica: imperceptible al ojo humano normal en una bolsa terminada. Te mandamos prueba digital (con ΔE medido) antes de imprimir.

+¿Guardan mi dieline para repetir pedidos?

Sí — cada trabajo se archiva por 5 años. Repetir pedido salta pre-prensa por completo y despacha en 12 días en vez de 20. Mismo dieline, mismo match de color, mismo film.

+¿Puedo imprimir info variable por batch (lote, fecha de tueste)?

Dos opciones: impreso (variación bolsa-a-bolsa con la HP-Indigo, +$0.04/u) o estampado (te dejamos un cuadro blanco al reverso; tú lo estampas con pistola de fecha en tu tostadora). La mayoría de tostadores escogen estampar — más barato y más flexible.

03

Producción y QA

4 preguntas
+¿Cuánto demora la producción?

14 días en piso de imprenta, 6 días de tránsito. Total 20 días en promedio desde aprobación del arte hasta tu muelle. La fase de pre-prensa (brief, dieline, prueba digital para sign-off) pasa antes de que arranque ese reloj. Producción rush (10 días, +25%) está disponible solo para repetir pedidos — los primeros tirajes necesitan pre-prensa completa.

+¿Cuál es su tasa de rechazo / desperdicio?

Bajo el 0.5% en defectos de impresión. Tiramos 2–3% de más para que recibas al menos la cantidad pedida. No cobramos los excedentes — te los quedas.

+¿Sus bolsas son aptas para alimentos?

Sí — FDA 21 CFR 175/176/177 compliant para contacto con alimentos, con pruebas de migración completas en archivo. Podemos enviar Certificado de Cumplimiento con cada despacho a pedido.

+¿Qué materiales y acabados ofrecen?

Tres acabados disponibles, todos al mismo precio: Metálico (brillo premium), Brillante (vibrante alto brillo), y Mate (soft-touch). Todos en film laminado multicapa apto para alimentos.

04

Envíos y aduanas

4 preguntas
+¿Cómo funciona DDP?

DDP = Delivered Duty Paid. Manejamos la exportación desde Colombia, despacho aduanero hacia EE.UU. y última milla a tu dirección. Tú pagas una sola factura, nosotros nos comemos el papeleo de aduanas. Sin un agente llamándote por cargos sorpresa el día de la entrega.

+¿Pago aranceles de importación?

No. Bajo el Acuerdo de Promoción Comercial EE.UU.–Colombia (vigente desde 2012), el empaque flexible paga 0% de arancel. Presentamos certificado de origen con cada despacho.

+¿Cuál es la diferencia entre flete aéreo y marítimo?

Aéreo: 24–48 horas en tránsito, ~$0.20/bolsa de premium. Marítimo: 5–8 días, gratis. Por defecto vamos marítimo en pedidos de 1,000+ unidades, aéreo para muestras y repetir pedido. Tú escoges al momento del PO.

+¿Envían a Alaska, Hawái o Canadá?

Alaska/Hawái: sí, con recargo de $90 (la última milla es la complicación). Canadá: sí, pero precio aparte — régimen aduanero distinto. México, UE, UK, AU: caso por caso, escríbenos.

05

Sostenibilidad

2 preguntas
+¿Sus bolsas son reciclables?

El film multicapa estándar es técnicamente reciclable pero en la práctica no entra en la mayoría de programas curbside de EE.UU. (rechazan empaque flexible mixto). Reciclaje en punto de entrega en retailers participantes (Whole Foods, contenedores de plástico film de Target) es la opción más confiable. Por ahora no ofrecemos alternativas compostables o monomaterial.

+¿Cuál es su huella de carbono vs un convertidor en EE.UU.?

Respuesta honesta: aproximadamente la misma. La ruta de envío más corta que China compensa el tramo internacional vs un convertidor doméstico de EE.UU. Lo medimos en ~0.21 kg CO₂e por bolsa de 12oz entregada, dentro del 8% de empaque flexible doméstico comparable en EE.UU. Números disponibles a pedido.

06

Repetir pedido y postventa

3 preguntas
+¿Qué tan rápido puedo repetir el pedido?

Repetir pedido despacha en 12 días (vs 20 del primer pedido). Saltas pre-prensa, saltas aprobación de arte — usamos el dieline archivado. Email o WhatsApp con la cantidad, te mandamos PO, firmas, imprimimos.

+¿Y si llega un envío dañado?

Foto del pallet al llegar, mándalo a ops@artprint.co dentro de 48 horas. Si es defecto obvio de flete radicamos el reclamo y reimprimimos a nuestro costo. Cero defectos en la bolsa, cero preguntas para reimprimir.

+¿Y si necesito actualizar el arte?

Repetir pedido con cambios de arte agrega 4 días por re-pruebas. Costo depende del scope — un cambio de copy es gratis, una re-ilustración completa se factura a $120/hr de tiempo de diseño. Te lo cotizamos antes de mover nada.

¿No viste tu
pregunta? Escríbenos.

Personas reales del otro lado. WhatsApp da la respuesta más rápida; email funciona para cualquier cosa no urgente.

Contactar WhatsApp